

Fragen und Antworten
Bestellung
Wie ist der Ablauf?
Es ist ganz einfach:
1. Lade simpel und einfach das Kunstwerk auf der Produktseite hoch. Gib des weiteren noch den Namen des kleinen Künstlers und des Kunstwerkes an (z.b. Mama mit Papa, Tomy mit Hund Charlie) und das Datum der Erstellung an (Mindestens das Jahr)
2. Wir prüfen anschließend die Bildqualität, um sicherzustellen, dass sie sich für die künstlerische Umsetzung eignet.
3. Danach interpretieren wir das Original liebevoll neu: Es wird künstlerisch überarbeitet und in unseren charakteristischen YOONIKORN GALLERIES Stil eingebettet.
4. Bevor wir in den Druck gehen, bekommst Du ein digitales Vorschau-Bild zur Freigabe. So kannst Du sicherstellen, dass Dir das Ergebnis gefällt – kleine Anpassungen sind natürlich möglich.
5. Nach Deiner Freigabe wird das Kunstwerk sorgfältig produziert, gerahmt und direkt zu Dir nach Hause geliefert – als echtes Unikat zum Bewahren.
Was passiert mit dem Kunstwerk meines Kindes?
Ob Zeichnung, gebasteltes Werk, Brief oder spontane Kritzelei – die Kreation Deines Kindes bildet das emotionale Herzstück unseres Prozesses. Wir nehmen das Original und heben es liebevoll auf eine neue Ebene: Gegebenenfalls werden Farben verstärkt oder abgeschwächt, Formen verfeinert und manchmal wird die Komposition dezent angepasst, damit das Werk optimal zur Geltung kommt.
Störende Elemente wie Knicke, Flecken oder ungewollte Linien versuchen wir vorsichtig zu entfernen – immer mit dem Ziel, die Seele des Originals zu bewahren und es „galeriefertig“ zu machen. Jeder Schritt erfolgt mit viel Fingerspitzengefühl und künstlerischer Sorgfalt. Vor dem Druck bekommst Du eine Vorschau zur Freigabe – so entsteht ein echtes Gemeinschaftswerk aus kindlicher Fantasie und unserer künstlerischen Handschrift.
Bekomme ich eine Vorschau, bevor das Kunstwerk verschickt wird?
Ja, auf jeden Fall! Bevor wir Dein Kunstwerk verschicken, bekommst Du ein digitales Vorschaubild zur Ansicht. So kannst Du sehen, wie das finale Ergebnis aussehen wird, und gegebenenfalls Änderungswünsche äußern. Uns ist wichtig, dass Du rundum zufrieden bist, bevor es in den Druck und zu Dir nach Hause geht.
Versand
Wie viel kostet der Versand?
Wir bieten dir einen komplett kostenfreien Versand an!
Wie lange dauert der Versand?
Unsere reguläre Bearbeitungszeit liegt bei etwa 7 bis 10 Arbeitstagen, je nach Aufwand des Kunstwerks und Deiner Lieferadresse. Individuelle Kunstwerke brauchen etwas Zeit – aber wir versprechen: Das Warten lohnt sich! Wenn Du Dein Stück zu einem bestimmten Anlass (z. B. Geburtstag oder Feiertag) brauchst, gib uns einfach Bescheid – wir tun unser Bestes, damit es rechtzeitig bei Dir ankommt.
Mit welchem Unternehmen wird versendet?
Wir versenden mit der DHL.
Erfolgt der Versand versichert?
Ja, unsere Lieferungen erfolgen zu 100% versichert.
Wohin wird versendet?
Wir versenden momentan nur nach Deutschland.
Rückgabe
Mein Artikel ist defekt, was jetzt?
Solltest du Mängel an der Produktqualität vorfinden, hast du die Möglichkeit den Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zu retournieren.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer ausser es handelt sich um ein defekt oder ein Produktionsfehler.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Bei uns kannst du mit allen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen, wie zum Beispiel PayPal & Klarna oder Kreditkarte.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir arbeiten nur mit bekannten und vertrauensvollen Zahlungsanbietern zusammen.
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